Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione
Spediamo in tutta Italia, isole comprese, con corriere espresso tracciabile. I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base al tipo di prodotto acquistato.
Riceverai una mail con il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà stato spedito.

Tempi di preparazione
- Gli ordini vengono evasi entro:
- 1–3 giorni lavorativi per i prodotti disponibili in pronta consegna
Fino a 10–15 giorni lavorativi per prodotti personalizzati, su ordinazione o in pre-order (tempistiche indicate nella scheda prodotto)

Tempi di consegna
Una volta spedito, i tempi medi di consegna sono:
- 24/72 ore lavorative in Italia
- Fino a 5 giorni lavorativi per isole o zone remote
I tempi di spedizione sono indicativi. Ecosum non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.
-In Italia: spedizione a €4,90
-Spedizione gratuita per ordini superiori a €79 (salvo promozioni in corso)
Eventuali promozioni attive saranno comunicate nella homepage o in fase di checkout.

Tracciamento spedizione
Appena il pacco sarà stato affidato al corriere, riceverai un’email con il codice tracking per monitorare in tempo reale la consegna.

Problemi con la consegna
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